Wie lauten Ihre Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien?

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir glauben an unsere Produkte und möchten Ihnen das bestmögliche Online-Shopping-Erlebnis bieten. Daher bieten wir eine 100 % Geld-zurück-Garantie für 30 Tage an, falls Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind oder in dieser Zeit keine Ergebnisse gesehen haben. Wenn Sie das gedruckte Buch gekauft haben (einzeln oder als Teil eines Bundles), müssen Sie das Buch innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum an uns zurücksenden. Wir bearbeiten Ihre Erstattung (abzüglich der gezahlten Versandkosten), sobald wir es erhalten haben.

Wenn Sie nur die Online-Ausgabe gekauft haben, bearbeiten wir Ihre Erstattung umgehend und entfernen Ihren Zugriff auf Ihr BodyBoss-Konto. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum erfolgen muss.

So senden Sie Produkte zurück

Bitte kontaktieren Sie uns, um Informationen zum Rückgabeprozess zu erhalten. Geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können!

Die Versandkosten tragen Sie als Kunde; diese sind nicht erstattungsfähig. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte angemessen zu verpacken und einen verfolgbaren, versicherten Versanddienst zu nutzen, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen können, die auf dem Rücktransport beschädigt werden oder verloren gehen.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Wenn Sie beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten haben, teilen Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware Einzelheiten (einschließlich Fotos) mit. Wir prüfen, ob Sie Anspruch auf einen Ersatz durch neue Produkte haben, und geben Ihnen entsprechende Anweisungen. Bitte geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihre Bestellung leicht finden und Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können.

Fehlende oder falsche Artikel

Wir verstehen, dass der Erhalt vollständiger und korrekter Bestellungen für Sie wichtig ist – und für uns genauso! Wir tun alles Menschenmögliche, um Ihre Bestellung pünktlich und in gutem Zustand zu versenden und zu liefern.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum, damit wir Ersatz für fehlende Produkte veranlassen können. Bitte geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihre Bestellung leicht finden und Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können.

Sonstige Anliegen

Sollten Sie ein anderes Problem mit unserem Produkt haben, teilen Sie uns bitte die Details mit und wir werden Ihnen entsprechend antworten.