Rückerstattungsrichtlinie

30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir glauben an unsere Produkte und möchten Ihnen das bestmögliche Online-Einkaufserlebnis bieten. Daher bieten wir eine 100 %ige 30-Tage-Geld-zurück-Garantie, falls Sie mit unseren Produkten nicht zufrieden sind oder in dieser Zeit keine Ergebnisse erzielt haben. Wenn Sie das gedruckte Buch gekauft haben (egal ob einzeln oder als Teil eines Bundles), müssen Sie das Buch innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum an uns zurücksenden. Nach Erhalt bearbeiten wir Ihre Rückerstattung (exklusive der bezahlten Versandkosten).

Wenn Sie nur die Online-Ausgabe gekauft haben, veranlassen wir Ihre Rückerstattung umgehend und entfernen Ihren Zugriff auf Ihr BodyBoss-Konto. Bitte beachten Sie, dass Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum erfolgen muss.

So funktionieren Rücksendungen

Bitte kontaktieren Sie uns, um den Ablauf der Rücksendung zu erfahren. Geben Sie Ihre Bestellnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können!

Die Versandkosten tragen Sie als Kunde; diese werden nicht erstattet. Wir empfehlen Ihnen, die Produkte angemessen zu verpacken und einen nachverfolgbaren, versicherten Versanddienst zu nutzen, da wir keine Verantwortung für Artikel übernehmen können, die auf dem Rücktransport beschädigt werden oder verloren gehen.

Beschädigte oder fehlerhafte Produkte

Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten haben, teilen Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware Einzelheiten (inklusive Fotos) mit. Wir prüfen, ob Sie Anspruch auf einen Ersatz durch neue Produkte haben, und geben Ihnen entsprechende Anweisungen. Bitte geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihre Bestellung leicht finden und Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können.

Fehlende oder falsche Artikel

Wir verstehen, dass eine vollständige und korrekte Lieferung wichtig für Sie ist – das ist sie für uns genauso! Wir tun absolut alles Mögliche, um Ihre Bestellung pünktlich und in einwandfreiem Zustand zu versenden und zu liefern.

Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, damit wir einen Ersatz für fehlende Produkte veranlassen können. Bitte geben Sie Ihre Bestellbestätigungsnummer in der Betreffzeile an, damit wir Ihre Bestellung leicht finden und Ihre Anfrage umgehend bearbeiten können.

Sonstige Anliegen

Sollten Sie ein anderes Problem mit unserem Produkt haben, teilen Sie uns bitte die Einzelheiten mit, und wir werden Ihnen entsprechend antworten.